Детальное описание пунктов

Это принципы и обязательства, которые раскрывают пункты манифеста. В них — опыт авторов документа и компромиссные выводы о том, как учить и организовывать обучение качественно.

Это детальное описание пунктов. Двадцать экспертов в сфере профессионального и неформального обучения советуют использовать их в работе как ориентир и руководство к действию.

Если это про вас — подписывайте документ и присоединяйтесь к сообществу Манифеста хорошего курса.

Зачем и как создавались эти пункты?

Учим как обещали. Тому, чему обещали

Если в рекламе и анонсах пообещали «три практических занятия», то проводим три практических занятия. Если написали, что приедет Илон Маск, привозим Илона Маска, а не его бумажный портрет. Реклама всегда правдива, и это не значит исключение образности, художественных приёмов и гиперболы. Просто ни один из месседжей курса не создаёт у людей иллюзорных ожиданий.

Хорошая школа = прозрачная школа

Речь не о стеклянных стенах, а о доступе к информации.
Убеждаемся, что ещё до начала занятий наши студенты знают обо всех условиях школы, в том числе о политике получения сертификатов и трудоустройстве. Рассказываем о преподавателях, и почему именно они лучшие в своём деле. Рассказываем о программе учёбы и гарантируем, что выполним её полностью. Не умалчиваем о политике по возврату денег за курс. И если обещали вернуть, возвращаем.

Не берём учиться тех, кого не сможем научить

Хорошие курсы всегда понимают свою целевую аудиторию: на кого курсы рассчитаны, кому будет полезно, а кому нет. Мы отказываем в учёбе тем, кому наша программа не принесёт пользы. Мы не тратим время и деньги других людей на занятия, которые не совпадают с их потребностями.

Меряем свою эффективность и улучшаемся

Мы собираем и анализируем фидбеки студентов по ходу обучения, а также после учёбы. Отзывы от студентов помогают понять, насколько мы успешны. Мы также узнаём, насколько наши выпускники подходят нынешнему бизнесу и другим организациям, и корректируем под реалии своё обучение. Мы уважительно просим дать обратную связь, объясняя, зачем она нужна. И меняемся согласно конструктивным отзывам и советам.

Требуем от преподавателей компетентности и помогаем им

Администрация курсов и преподаватели работают сообща, а значит, они вместе несут ответственность за программу и высокое качество обучения. Преподаватели не загружены организационными вопросами, администрация помогает усилить преподавательские навыки лекторов.
Перед учебой мы проверяем, соответствует ли материал преподавателя заявленной программе. А по ходу обучения следим за полнотой и качеством.

Относимся к коллегам из других школ дружелюбно

Администрация курсов и преподаватели работают сообща, а значит, они вместе несут ответственность за программу и высокое качество обучения. Преподаватели не загружены организационными вопросами, администрация помогает усилить преподавательские навыки лекторов.
Перед учебой мы проверяем, соответствует ли материал преподавателя заявленной программе. А по ходу обучения следим за полнотой и качеством.

Если мы выдаём сертификат, то только за заслуги

Если школа выдает документ о завершении учебы, то в нем указано, за что он выдан: за прослушанные лекции, за сдачу экзамена или за лучшую работу. Работодатели, нанимающие наших студентов, понимают уровень выпускника и могут оценить его пригодность к той или иной работе. Если же студент не был на занятиях и не выполнял домашние задания, сертификат ему не выдаётся.

Хорошие школы осознают своё влияние на общество

Курсы не только занимают время человека, но и часто пропагандируют определённые ценности. Это может происходить неосознанно, незаметно, но это всегда происходит. Мы понимаем свою ответственность, поэтому стараемся быть примером уважения человека, его личности и его потребностей. Мы никого не дискриминируем, усиливаем инклюзию и участвуем в социальных проектах. Образовательные курсы и школы способны сделать мир гуманнее, ответственнее и образованней. Это и есть наша миссия.