Детальна інформація про пункти

Це обіцянки і зобов’язання, які пояснюють пункти Маніфесту. У них — досвід авторів документа і компромісні висновки про те, як навчати і організовувати навчання якісно.

Це детальний опис пунктів. Двадцять експертів у сфері професійного і неформального навчання радять використовувати їх у роботі як орієнтир і керівництво до дії.

Якщо це про вас — підписуйте документ і приєднуйтесь до спільноти Маніфесту хорошого курсу.

Навіщо і як створювались ці пункти?

Навчаємо, як обіцяли. Тому, чому обіцяли

Якщо у рекламі і анонсах пообіцяли «три практичних заняття», то проводимо три практичних заняття. Якщо написали, що приїде Ілон Маск, привозимо Ілона Маска, а не його паперовий портрет. Реклама завжди правдива, та це не означає відмову від образності, художніх прийомів і гіперболи. Просто жоден з меседжів курсу НЕ створює у людей ілюзорних очікувань.

Хороша школа = прозора школа

Йдеться не про скляні стіни, а про доступ до інформації.

Переконуємося, що ще до початку занять наші студенти знають про всі умови школи, зокрема і про політику отримання сертифікатів та працевлаштування. Розповідаємо про викладачів, і чому саме вони кращі у своїй справі. Розповідаємо про програму навчання і гарантуємо, що виконаємо її повністю. Не замовчуємо про політику щодо повернення грошей за курс. І якщо обіцяли повернути, повертаємо.

Не беремо вчитися тих, кого не зможемо навчити

Хороші курси завжди розуміють свою цільову аудиторію: на кого курси розраховані, кому буде корисно, а кому ні. Ми відмовляємо в навчанні тим, кому наша програма не буде корисною. Ми не витрачаємо час і гроші інших людей на заняття, які не співпадають з їхніми потребами.

Вимірюємо свою ефективність і стаємо краще

Ми збираємо і аналізуємо фідбеки від студентів протягом навчання, а також після навчання. Відгуки від студентів допомагають зрозуміти, наскільки ми успішні. Ми також дізнаємося, наскільки наші випускники підходять нинішньому бізнесу й іншим організаціям, і коригуємо відповідно до реалій своє навчання. Ми шанобливо просимо дати зворотний зв'язок, пояснюючи, навіщо він потрібен. І змінюємося згідно з конструктивними відгуками і порадами.

Вимагаємо від викладачів компетентності і допомагаємо їм

Адміністрація курсів і викладачі працюють спільно. Це означає, що вони разом відповідають за програму і високу якість навчання. Викладачі не завантажені організаційними питаннями, адміністрація допомагає посилити викладацькі навички лекторів.
Перед навчанням ми перевіряємо, чи відповідає матеріал викладача зазначеній програмі. А протягом навчання стежимо за повнотою і якістю.

Ставимося до колег по-товариськи

Незважаючи на конкуренцію, ми поважаємо колег і цінуємо їхню роботу. Якщо бачимо, що колеги поводяться непрофесійно, то радимо їм, як вчинити краще. Критикуємо в обличчя і розуміємо, що так чи інакше робимо одну справу — формуємо і розвиваємо екосистему освіти, яка повинна бути цивілізованою і різноманітною.

Ми видаємо сертифікат тільки за заслуги

Якщо школа видає документ про завершення навчання, то в ньому зазначено, за що його видано: за прослухані лекції, за складений іспит або за кращу роботу. Роботодавці, які приймають на роботу наших студентів, розуміють рівень випускника і можуть оцінити його придатність до тієї чи іншої роботи. Якщо ж студент не був на заняттях і не виконував домашні завдання, сертифікат йому не видається.

І наостанок — більше ніж принцип. Хороші школи усвідомлюють свій вплив на суспільство

Курси не тільки забирають багато часу у людини, а й часто пропагують певні цінності. Це може відбуватися неусвідомлено, непомітно, але це завжди відбувається. Ми розуміємо свою відповідальність, тому намагаємося бути прикладом поваги до людини, її особистості та її потреб. Ми нікого не дискримінуємо, посилюємо інклюзію і беремо участь у соціальних проектах. Освітні курси та школи здатні зробити світ гуманнішим, більш відповідальним та більш освіченим. Це і є наша місія.